ŞART VE KOŞULLAR
İşbu Hizmet Şartları ve Koşulları, ORENDART ile ("Kullanıcı/Üye") arasında akdedilmiştir. Web Sitesini ziyaret eden, üye olan ve alışveriş yapan her kullanıcı, bu şartları kabul etmiş sayılır.
BİRİNCİ BÖLÜM: ÜYELİK VE KULLANIM KOŞULLARI
1. Üyelik ve Yaş Sınırı
1.1. Web Sitesi'ne üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir. 18 yaşından küçükler, ebeveynlerinin onayı olmadan Web Sitesi'nden alışveriş yapamaz ve üyelik oluşturamazlar. 1.2. Üye, kayıt sırasında verdiği tüm kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
2. Hesap Güvenliği ve Sorumluluk
2.1. Üye, kullanıcı adı ve şifresi dahil olmak üzere üyelik hesabının güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanımı veya üçüncü kişilerce ele geçirilmesi durumunda oluşabilecek zararlardan ORENDART sorumlu tutulamaz. 2.2. Üye, hesabını ve hizmetleri hukuka ve dürüstlük kuralına aykırı şekilde kullanamaz. 2.3. ORENDART, işbu Koşulları veya yasal mevzuatı ihlal eden üyelerin hesabını, bildirimli veya bildirimsiz olarak geçici veya kalıcı olarak durdurma, askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.
3. Fikri Mülkiyet ve İçerik Hakları
3.1. Web Sitesi'nde yer alan tüm içerik (tasarım, metinler, logolar, görseller, teknik veriler ve ORENDART'ın ticari markası) ORENDART'a aittir. 3.2. Bu içerikler, ORENDART'ın yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
İKİNCİ BÖLÜM: SATIŞ VE SİPARİŞ KOŞULLARI
4. Sözleşmenin Kurulması ve Sipariş Onayı
4.1. Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ön bilgilendirme metnini ve işbu Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. 4.2. Sipariş, Kullanıcının ödeme işlemini başarıyla tamamlaması ve ödemenin ORENDART tarafından onaylanması ile geçerlilik kazanır. ORENDART, ödeme onaylanana kadar siparişi gönderme yükümlülüğünde değildir.
5. Fiyat ve Hata Hakkı
5.1. ORENDART, ürün fiyatlarını, stok durumlarını, kargo ücretlerini ve kampanya şartlarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. 5.2. Fiyatlandırma, stok veya ürün bilgilerinde, siber saldırı veya teknik aksaklık gibi nedenlerle ortaya çıkan açık ve belirgin hatalar olması durumunda (Örn: 1000 TL'lik ürünün 10 TL olarak listelenmesi), ORENDART bu hataya dayanarak siparişi iptal etme veya düzeltme hakkına sahiptir. Kullanıcının ödemesi, iptal durumunda iade edilir.
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM: İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI
6. Genel Cayma Hakkı
6.1. Kullanıcı, standart (kişiselleştirilmemiş) bir ürünü, kargodan teslim aldığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir. 6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için iade edilecek ürünün: Kullanılmamış, hasarsız, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajının bozulmamış olması gerekmektedir. 6.3. Kullanıcı, cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre içinde [orendart.design@gmail.com] adresine yazılı bildirimde bulunmak zorundadır.
7. Kişiye Özel Ürünlerde Cayma Hakkının İstisnası
7.1. Kişiye özel olarak üretilmiş, baskısı yapılmış veya alıcının özel istekleri doğrultusunda modifiye edilmiş ürünlerde, bu ürünlerin tekrar satılması mümkün olmadığından dolayı yasal cayma hakkı (14 günlük iade hakkı) kabul edilmemektedir. 7.2. Kişiye özel üretilen veya baskısı yapılan ürünün arızalı veya hatalı baskıya sahip olması durumunda, ürün aynı ürün ile değiştirilmektedir. Arızalı veya hatalı baskı durumunda müşteri hizmetleri ile derhal irtibata geçilmelidir.
8. Hasarlı Ürün İadesi ve Kargo Tutanağı
8.1. Kullanıcı, teslim aldığı ürünün ‘hasarlı’ ya da ambalajı ‘deforme’ ise, ürünü teslim almayarak Kargo Hasar Tespit Tutanağı düzenletmelidir. 8.2. Kargo Hasar Tespit Tutanağı olmayan, teslim alınmış ürünler için sonradan yapılacak hasar bildirimi ve ücretsiz iade talepleri kabul edilmeyecektir.
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM: ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER
9. Gizlilik ve Veri Koruma
9.1. ORENDART, Kullanıcının kişisel verilerini, yasal gerekliliklere ve [Gizlilik Politikası Linki Eklenecek] adresinde yer alan Gizlilik Politikası'na uygun olarak işler ve korur.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
10.1. İşbu Koşullar’dan kaynaklanan veya ilgili hukuki uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 10.2. Tüketici Şikayetleri için, değeri Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
[Metnin sonu]